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Cisco Systems ha creado el portal web Cisco Steps to Success, que está diseñado para mejorar la productividad de su canal de distribución, pues ofrece a sus partners tiempos de despliegue más breves. Concretamente, Steps to success pone a disposición de sus socios de canal en todo el mundo conocimientos, herramientas, prácticas óptimas y plantillas para la planificación y despliegue de las tecnologías avanzadas de Cisco. Entre sus servicios se incluyen amplias funciones de búsqueda que permiten localizar rápidamente la información necesaria, opciones de actualización de contenidos, módulos personalizables según las necesidades del usuario y ayuda inmediata mediante chat y teléfono. “Steps to Success se creó para proporcionar un marco de prácticas óptimas y propiedad intelectual; para que el socio ofrezca las mejores soluciones a los clientes finales de Cisco”, explica Kart Meulema, vicepresidente de Cisco Services Marketing and Channels, a lo que añade: “Empezamos con nuestro producto Cisco Call Manager, pero Steps to Success ha evolucionado para incluir servicios en todo el ciclo de vida para las carteras de voz, seguridad, inalámbrico y óptimo, centrándose en que los servicios de nuestros socios de todo el mundo crezcan y sean más productivos”. |
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