HP SOFTWARE EVOLUCIONA SU NEGOCIO HACIA EL BTO

HP Communications World, centrada exclusivamente en las soluciones OpenCall. El Austria Center de Viena fue testigo entre los pasados 12 y 14 de diciembre de una nueva edición del HP Software Universe, la más importante de los últimos años. Y es que, el ya popular evento anual de esta división de negocio de la multinacional norteamericana se dividió por primera vez en dos módulos perfectamente diferenciados: el propio HP Software Universe, que englobó todo lo relacionado con lo que hasta entonces conocíamos como OpenView y que a partir de estos días trataremos bajo el nuevo nombre de HP Software, debido principalmente al cierre definitivo de la adquisición de Mercury Interactive hace un par de meses por 4.500 millones de dólares, y HP Communications World, donde recaló todo lo que tenía que ver con HP OpenCall y los entornos más específicos de comunicaciones.

En cualquier caso, ambas líneas de negocio se reparten la facturación total de esta unidad con un 72% y un 28%, respectivamente, recibiendo en la capital austriaca a unos 4.000 partners y clientes (3.500 para HP Software Universe y 500 para HP Communications World).

Oferta completa en BTO

Pero la principal novedad vino del renovado planteamiento de la compañía alrededor de lo que hasta ese momento era HP OpenView, que si bien continuará fiel a su estrategia Adaptive Enterprise, a partir del próximo 1 de febrero –fecha prevista para la incorporación oficial de las soluciones procedentes de Mercury al catálogo de HP Software–, evolucionará hacia el concepto BTO (Business Technology Optimization) y se convertirá en una de mejores y más completas ofertas en este campo gracias a la complementariedad de las soluciones de ambas compañías.

Dicho de otra manera, HP Software se enfocará a partir de ahora en lo que es el negocio en sí mismo, es decir, en la alineación de los recursos de TI de cualquier empresa con los objetivos estratégicos de la misma. Y todo ello en torno a tres áreas: Estratégica, subdividida en los denominados Planification Center y SOA Center o, lo que es lo mismo, en sendas líneas de producto optimizadas para la gestión y planificación de activos y la definición de arquitecturas SOA, respectivamente; Desarrollo, que también engloba dos tipos de aplicaciones perfectamente diferenciadas: para testing y para análisis de rendimiento; y Operación, que cuenta con tres bloques de soluciones para atender la Disponibilidad del Negocio, la Gestión de Procesos y Servicios y la Infraestructura, esto es, el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicios, la atención al cliente y el correcto funcionamiento de los sistemas, según cada caso. Asimismo, sobre estas áreas la firma hará especial hincapié en los denominados “ciclos de vida” de los proyectos, que son tres: Servicios, Gestión de cambios y configuraciones, y Rendimiento y disponibilidad.

En palabras de Javier Larrucea, director general de HP Software para España y Portugal, “ya podemos abordar el ciclo de vida completo de un proyecto, cosa que antes no podíamos hacer porque carecíamos de las soluciones necesarias para ello”. Y añade: “Desde un punto de vista estratégico, esto supone un cambio radical en nuestra aproximación al negocio, y desde un punto de vista táctico, la entrada en dos importantísimos entornos para la venta en los que tampoco teníamos presencia: los denominados de testing y rendimiento”.

Estrategia de canal

En cuanto al canal de distribución, y además de aclarar que el 60% de su negocio proviene de la venta indirecta, cifra que espera que se mantenga incluyendo todas las familias de producto, el propio Larrucea presume de que “si hay una compañía con nítida vocación de canal es HP, y las soluciones de Mercury se van a ver favorecidas por esta estrategia”. “Tiene que haber una mejora del mil por mil –continúa–. No en vano, el canal está demandando formación e información porque sabe que existe una auténtica oportunidad de negocio para las fuerzas de venta de ambas compañías”. Y añade: “El 75% del negocio indirecto lo hacemos a través de nuestros mayoristas de valor, Areté y Diasa, que cada vez cuentan con más técnicos y personal capaz de aportar algo más a los partners, aunque el ideal sería alcanzar el 100%”.

Finalmente, y si las cifras de crecimiento de HP Software para España y Portugal en el ejercicio 2006 se han cifrado, según el propio directivo, “en un 14%, un 6% por encima del resto del mercado de TI, aproximadamente igual que la media de EMEA y por encima de nuestras cifras a nivel mundial”, las expectativas para 2007 pasan por alinearse con la compañía y obtener un beneficio entre un 20% y un 23% superior, además de cumplir con el objetivo de Mark Hurd, presidente de Hewlett-Packard, de alcanzar los 5.000 millones de dólares de facturación para 2008, doblando e incrementando los 2.200 previstos para este ejercicio en curso por la que ya es la sexta compañía de software a nivel mundial.

Por lo demás, el año que viene todo apunta a que será Barcelona la ciudad anfitriona de ambos eventos (HP Software Universe y HP Communications World), puesto que la multinacional norteamericana se propone rotar cada trienio su celebración entre la propia Ciudad Condal, Niza y Viena.