| AUGE acaba de inaugurar su nueva división DATO, dedicada a Telecomunicaciones y Operaciones, con la que pretende ofrecer los mejores servicios asociados a soluciones especializadas. En palabras de Alberto Valverde, consejero delegado del mayorista: “La apertura hacia nuevas líneas de negocio demandaba una división específica capaz de dar un servicio personalizado e integral a todos nuestros clientes. DATO es un paso más en la importancia que le concede AUGE a proporcionar un servicio pleno y de valor añadido”. Concretamente, entre la oferta que el distribuidor comercializará en esta división se encuentran las soluciones de telefonía IP de OKI, los sistemas híbridos y modulares de telefonía de NEC y Philips, los productos de seguridad para redes informáticas Secure Computing y los sistemas profesionales de videovigilancia IP de MOBOTIX. Además, el mayorista ha creado seis departamentos específicos que componen DATO son: Preventa y postventa(exclusivamente destinado a resolver dudas sobre los productos y aplicaciones), Configuración (formado por un configurador de sistemas para ayudar en los proyectos), Cotizaciones (especializado en ofrecer toda la información necesaria al respecto para que el cliente no pierda ninguna oportunidad de negocio), Instalaciones (varios profesionales se encargan de subcontratar y coordinar el personal necesario para realizar las instalaciones en nombre del distribuidor con el fin de facilitar al máximo el trabajo), Pedidos (personal dedicado en exclusividad a recoger los pedidos para asegurarse de que no falta ningún dispositivo) y Asistencia remota para realizar cualquier consulta. 915 174 120 / www.augeinformatica.com |
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