| Luis Lapiedra trabajaba en Aval Madrid, una entidad financiera participada por la Comunidad de Madrid, cuando se dio cuenta de la demanda de las empresas por subvenciones y ayudas. “A la mayoría de las empresas les come el día a día y no tienen tiempo ni saben dónde pedir esas ayudas que se anuncian o que un amigo les ha comentado que existen, ni cómo hacerlo”.De esa necesidad que detectaron nace en 2001 Subvención Directa. Carmen Cristóbal. La empresa al principio cuenta con dos socios trabajadores a los que más tarde se incorpora un socio capitalista para dar un empuje a un negocio que estaba creciendo y que hoy da empleo a 12 personas. Además suelen subcontratar servicios técnicos cuando lo necesitan para llevar adelante determinados estudios, necesarios para presentar solicitudes en campos muy específicos. En la actualidad dan servicio a nivel nacional e informan a sus empresas-clientes de las ayudas que salen y de la posibilidad que tienen de conseguir una. Tiene una cartera de 650 clientes que son principalmente pymes, un 70% comenta Lapiedra, mientras que el 30% son medianas y grandes empresas. Precio del servicio
Ofrecen un servicio integral de información sobre subvenciones y ayudas económicas tanto de comunidades autónomas como de la Administración central y europea, así como asesoramiento a cuál de ellas se pueden acoger según las características de la empresa. Lapiedra señala que por el servicio no hay un coste fijo, sino que se adapta a la envergadura de la empresa y a la cuantía de la inversión. El pago de servicios está compuesto por una cuota fija y el 10% del porcentaje en caso de tener éxito y conseguir las ayudas o subvenciones. Puntualiza que garantizan la excelencia en la gestión y que en caso de no conseguir la ayuda devuelven el dinero. La contratación suele ser anual pero contemplan la posibilidad de que el cliente haga un pago fraccionado de su cuantía que puede ser semestral, trimestral e incluso mensual. “Nos adaptamos siempre a las posibilidades del cliente” puntualiza. El proceso que siguen a la hora de ver que tipo de ayudas pueden pedir determinados clientes empieza por un análisis exhaustivo de cada proyecto de inversión, sigue con la búsqueda de todas las oportunidades de financiación en las distintas administraciones, continúa con un elaborado informe y con la presentación de todos los trámites necesarios para presentar la solicitud. Llegado a este punto Subvención Digital hace un seguimiento del expediente hasta su resolución o concesión de la ayuda. Se trata, dice Lapiedra, de un proceso individualizado y personal con cada empresa. ¿Éxito? Casi siempre. El cliente es consciente de que las ayudas y los fondos son limitados e igual hay cuatro mil solicitudes y sólo se cubren las dos mil primeras. “Hay que ser los primeros a la hora de solicitar la ayuda cuando sale, eso sí se lo podemos garantizar”. Las ayudas salen a principios de año entre enero y abril, y se suelen conceder a partir de septiembre. “La mayor ventaja que ven los clientes es que a través de nosotros pueden gestionar ayudas para sus proyectos sin dejar abandonado su negocio. A veces, además, los trámites son complejos y la documentación que piden muy técnica y en eso son muy estrictos. Muchas veces se pierden ayudas por hacer mal un trámite o no aportar toda la documentación debida o simplemente por defecto de forma. Todo esto requiere mucho tiempo. Nosotros nos dedicamos exclusivamente a esto y eso es para ellos también una garantía”. El abanico de clientes que tiene en cuanto a sectores es amplio y diverso. “Muchos de nuestros clientes son asesorías que han contratado nuestro servicio”. Pero, además de consolidarse, Subvención Directa ha dado lugar a la creación de otra empresa que funciona como matriz de ella, GSD, una asesoría integral que ponen en marcha debido a que muchos de sus clientes se lo solicitan. En la actualidad gran parte de los clientes de Subvención Directa lo son de GSD. “ Esto agiliza lo trámites de la ayuda ya que tenemos toda la documentación de la empresa. En dos días los solemos tener preparados mientras que en los demás casos la recogida de documentación y de los datos de los clientes pueden rondar los 20 días”. En cuanto a las captación de clientes, señala que lo que mejor les funciona es el boca a boca. “Clientes satisfechos nos traen otros clientes que necesitan nuestro servicio”. Aunque tiene una web propia sólo la utilizan para dar información de las ayudas que están vigentes y de sus servicios. “No tramitamos, como puede hacer la competencia, el servicio al cliente a través de la web. Creemos que requiere un trato más personalizado y un estudio en profundidad para pedir la ayuda más adecuada y en el epígrafe que corresponde. Nos sentamos con el cliente frente a frente ”. PRINCIPALES AYUDAS Y SUBVENCIONES DE LA COMUNIDAD DE MADRID
Ayudas del Instituto Madrileño de Desarrollo
- Plan de innovación empresarial: cuantía variable según el proyecto. Plazo: 2 de enero 2005-31 enero 2005.
- Ayudas para el fomento del diseño y la calidad: cuantía hasta el 50% a fondo perdido. Plazo: 1 enero 2005-31 enero 2005. Otras ayudas de interés previstas para el 2005
- Ayudas para jóvenes empresarios: subvención a fondo perdido de hasta 10.000 euros por cada alta o contratación
- Investigación y desarrollo: subvención a fondo perdido de hasta el 60% del proyecto
- Ayudas para empresas industriales: subvención a fondo perdido de hasta el 30%
- Ayudas para empresas comerciales: hasta el 40% a fondo perdido
- Ayudas para empresas turísticas: hasta el 40% a fondo perdido
- Ayudas para las industrias agroalimentarias: variable en función del proyecto subvencionable
- Ayudas para proyectos fomentados por mujeres: hasta 7000 euros a fondo perdido por cada alta o contratación
- Ayudas para el fomento del empleo: entre 3000 y 12000 euros por cada contratación o alta. |
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