CDC Augusta cuenta con una cadena de producción de última generación y atiende el Servicio de Asistencia Técnica de todos sus equipos. |
El fabricante zaragozano configura sus ordenadores con componentes de primeras marcas y bajo las más estrictas certificaciones existentes en el mercado. Rafael Marijuán.Una de las principales actividades a la hora de hablar del mercado OEM es la fabricación de ordenadores, no en vano un PC cuenta con componentes de este tipo tanto a nivel de hardware como de software. De ello y de su estrategia para este negocio que ya representa el 30% de la facturación de CDC Augusta, hablamos con Manuel Montaner, director de Marketing de este mayorista y ensamblador zaragozano. ¿En qué pilares fundamentales se basa la actividad OEM de CDC Augusta?
Nuestra estrategia pasa por posicionarnos en el mercado como una marca de calidad. Nuestras configuraciones siempre integran componentes de primera línea, que nos aseguran unas garantías y que, sobre todo, nos ofrecen un gran rendimiento en el funcionamiento del equipo. Por otra parte, la estrategia de producto es muy clara: dar un equipo personalizado a cada cliente, con una marca comercial (VINA), con componentes de fabricantes reconocidos, siguiendo unas pautas de diseño y estética, y fabricado bajo la normativa UNE EN ISO 9001:2000, que avala en todo momento su correcto funcionamiento y, lo más importante, que resulta imprescindible para que nuestro canal se los pueda vender a ciertas empresas. En conclusión, elegir los componentes idóneos, realizar unos test adecuados que nos proporcionen un RMA inferior al 0,1%, tener un embalaje exclusivo que nos asegure la ausencia de incidencias en el transporte, ofrecer una garantía mínima de dos años, dar un plazo de entrega de 24 horas y mantener un precio competitivo, es lo que está generando un crecimiento en la fabricación de CDC, que poco a poco nos está posicionando de forma favorable en el mercado informático y nos hace plantearnos la potenciación de esta línea de negocio. ¿Cuáles son sus principales acuerdos para el mercado de la integración?
En la actualidad mantenemos acuerdos directos con muchos fabricantes, y de aquí a final de año esperamos firmar con alguno más. Entre ellos están, por ejemplo: Best Buy, Canon, Conceptronic, Creative Labs, Dr. Cooler/Green Cooler, EPSON, Fellowes, Kingston, Labtec, Logitech, MAXDATA (con su marca de monitores Belinea), Microsoft, Napa, Ocean, OVISLINK, Panda, Planeta Deusto, QDI, Riello, Rimax, Sapphire, Seiko, Trust, UNITEK, Vina y XFX (nVidia). En su papel de fabricantes, ¿qué ayuda aportan al canal de distribución?
CDC no tiene acuerdos estrictos con sus clientes, pero sí que les da facilidades de pago y mejores condiciones en los portes; siempre buscamos facilitar la labor de nuestros distribuidores y ayudarles en todo lo posible para que les resulte más cómoda la gestión de su tesorería. Asimismo, les proporcionamos todo tipo de información, imágenes, material de publicidad, servicio de asistencia técnica y, en general, cuanto está en nuestras manos para que puedan asesorar sobre los productos que representamos. Por último, desde la compañía gestionamos directamente los RMAs, hasta tal punto que reponemos de inmediato el producto al distribuidor, y después gestionamos directamente con el fabricante esa incidencia, con la única finalidad de agilizar este trámite a los clientes. Por último, ¿cómo llevan a cabo la labor de prospección de mercado desde CDC?
La División OEM empieza a trabajar cuando los fabricantes lanzan sus productos al mercado.
Desde nuestro servicio técnico se analizan casi todos los dispositivos existentes para ver qué funcionalidad, rendimiento y resistencia pueden aportar a nuestros equipos. Y así, una vez valorados cuáles son mejores, se crean las nuevas configuraciones que se ofertaran a los clientes. Pero no se trata de configuraciones “cerradas”, sino de recomendaciones y compatibilidades que nuestro Departamento Comercial sugerirá a los partners cuando necesiten un equipo a medida, con el fin de que los ordenadores tengan siempre el mayor rendimiento de cara al usuario. LA WEB MARCARÁ EL FUTURO DEL MERCADO OEM El director de Marketing de CDC Augusta tiene muy claro que “el futuro del mercado OEM está en la venta on-line, en la que el distribuidor presupuesta el equipo que ofrece al usuario final en tiempo real –teniendo en cuenta stock, precio actualizado, imágenes y margen que le queda– a través de nuestra web y a cualquier hora del día”. “También puede realizar la compra inmediata desde el portal –continúa–, de forma que agiliza el trámite y asegura una mayor rapidez en la entrega. Creemos que ésta será la forma de trabajar de todo el canal a muy corto plazo. Por lo tanto, ya no se ensamblarán equipos en las tiendas; así será todo más rápido, cómodo y barato para el distribuidor”. |
Aquí podrá encontrar nuevas páginas que no encontrarás en la revista de: 
Se trata de una serie de espacios donde fabricantes, mayoristas y todo tipo de proveedores se dan cita en pequeños y económicos módulos. Puede consultar sus 
