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Después de acabar la primera fase de su programa de canal, que se ha extendido durante tres años y en la que Toshiba TEC ha llevado a cabo un gran esfuerzo por especializar y fidelizar a sus partners, la compañía comenzará en octubre la segunda fase, en la que se presentará junto con sus 85 distribuidores como proveedor de servicios de valor añadido en el campo de la gestión documental. "Tenemos que dar a conocer el trabajo realizado y que no se vea al canal como simples vendedores de productos, sino como proveedores de soluciones", recalca Antonio Almagro, director comercial de la compañía en España. Esta segunda parte, que también se prolongará durante tres años, tiene inicialmente como puntos básicos los siguientes: “Seguir insistiendo en el tema de formación, con nuevos métodos de e-learning; aplicar un sistema de incentivos para recompensar el esfuerzo de nuestro canal; ser más competitivos en el mercado, para lo que estamos inmersos en un cambio interno que tiene como objetivo optimizar el coste de las transacciones y, de ese modo, aumentar los márgenes para el distribuidor; y hacer un mayor esfuerzo en la comunicación, con presencia en medios”, explica Almagro. La compañía divide a sus socios en tres niveles: Corporate Partners, donde se engloban 20 de ellos, Partners (50) y Dealers (15), a los que atienden un equipo de 22 personas en Toshiba TEC. “Consideramos que es un número óptimo para nuestra estructura. En cuanto a nuestra política con ellos, pretendemos que los distribuidores exclusivos de Toshiba TEC accedan al nivel superior”. |
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